(TECH MOSS) Công nghệ thông tin và truyền thông kỹ thuật số đã tác động tới tất cả các ngành nghề. Với ngành y tế nói chung và các phòng khám tư nói riêng, phần mềm mang lại nhiều lợi ích. Hãy cùng xem xét trong bài viết này.

Ngành chăm sóc sức khỏe luôn là một trong những ngành đầu tiên được hưởng lợi từ những tiến bộ công nghệ. Đây cũng là ngành được. Khi kỹ đã thay đổi các thói quen hàng ngày của chúng ta, việc số hóa các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện đang được mong đợi ở tất cả các nhóm tuổi.

Chúng ta đã từng nghe đến đặt lịch khám trực tuyến, lời nhắc tái khám và thanh toán hóa đơn. Tuy nhiên, Phần mềm phòng khám Thông minh mang lại nhiều lợi ích hơn bạn tưởng.

Dữ liệu bệnh nhân tập trung & số hóa

Lưu trữ hồ sơ bệnh nhân đúng cách là một trong những phần quan trọng nhất của quản lý bệnh nhân. Phần mềm quản lý phòng khám số hóa và tập trung hóa tất cả hồ sơ của bệnh nhân. Nó cho phép các bác sĩ cũng như tất cả các nhân viên y tế dễ dàng truy cập để xem xét theo dõi lịch sử y tế của bệnh nhân.

Bên cạnh đó, hồ sơ điện tử này cũng là một tài liệu tham khảo cho các công ty bảo hiểm và thậm chí cho các khiếu nại, kiện tụng y tế. Tính năng này cho phép các bác sĩ chăm sóc chính lấy ý kiến ​​từ các bác sĩ chuyên khoa trong và ngoài phòng khám.

>> Xem thêm:

Điều gì giúp phòng khám nhi nổi bật? Trải nghiệm bệnh nhân!

Phần mềm quản lý phòng khám Crack có là lựa chọn tốt cho bạn?

Truy cập hồ sơ điện tử của bệnh nhân mọi lúc, mọi nơi

Quá trình này cũng cho phép mỗi bệnh nhân truy cập hồ sơ bệnh án của mình, nhận kết quả xét nghiệm và chia sẻ báo cáo. Trong trường hợp khẩn cấp, hồ sơ sức khỏe cá nhân có thể nhanh chóng cung cấp thông tin quan trọng cho nhân viên cấp cứu. Từ đó, các nhân viên y tế có thể có những phác đồ điều trị phù hợp, hiệu quả hơn

Phân tích dữ liệu

Các doanh nghiệp ngày nay luôn đảm bảo công việc kinh doanh của họ hoạt động trơn tru bằng cách luôn biết điều gì đang xảy ra. Và với thời đại của thông tin, dữ liệu chưa bao giờ dễ tiếp cận hơn.

Cũng như hồ sơ bệnh nhân, tất cả dữ liệu của nhân viên đều được tập trung và số hóa để Phần mềm phòng khám thông minh có thể tạo ra các phân tích chính xác và cập nhật về hiệu suất của phòng khám.

Một mô-đun phân tích có thể tạo ra các báo cáo về thủ tục lâm sàng nào được thực hiện nhiều nhất? Nhân viên nào làm việc hiệu quả nhất. Thông qua việc theo dõi hiệu suất của nhân viên, việc nhà quản lý tạo ra các động lực và mục tiêu cá nhân cho họ sẽ dễ dàng hơn.

Phân tích dữ liệu cũng bao gồm các báo cáo tài chính và kế toán. Phân tích dữ liệu cũng cảnh báo nhiều dữ liệu quan trọng. Từ đó giúp cho nhân viên có thẩm quyền một cái nhìn rõ ràng về tình hình hoạt động, tài chính của phòng khám.

Quản lý nhân lực mọi lúc mọi nơi

Khi điều hành một phòng khám, dù là quy mô nhỏ hay chuỗi, việc quản lý nhân viên luôn là chìa khóa cho một hoạt động trơn tru và hiệu quả. Mô-đun quản lý nhân sự có sẵn trong phần mềm giúp đơn giản hóa việc giao tiếp giữa nhân viên và bộ phận nhân sự.

Tính năng này cho phép nhân viên gửi yêu cầu nghỉ phép, yêu cầu tăng lương và thông báo nghỉ ốm. Trong khi nó cho phép bộ phận nhân sự (HR) truy cập tất cả dữ liệu của nhân viên như thông tin cá nhân, nơi cư trú và thẻ bảo hiểm.

Phần mềm còn giúp quản lý nhân sự phòng khám

Tính năng quản lý Nhân sự còn cho phép tính toán tiền lương của nhân viên. Phần mềm được liên kết với máy chấm công bằng vân tay. Mô-đun nhân sự có thể đánh giá tốt hơn các bác sĩ, y tá và nhân viên hành chính và trao cho họ tín dụng và phần thưởng xứng đáng bằng cách truy cập dữ liệu thủ tục của nhân viên.

Với các công nghệ mới nổi, tính liên kết giữa các phòng ban ngày càng gia tăng. Việc tận dụng những cải tiến này giúp bất kỳ phòng khám nào cũng tự động hóa. sắp xếp hợp lý và cải thiện mọi khía cạnh của cơ sở của họ.

Trong thế giới cạnh tranh ngày nay, các phòng khám không chỉ dựa trên chất lượng mà còn cả sự đổi mới. Ứng dụng và Phần mềm phòng khám là nhu cầu thiết yếu cho bất kỳ phòng khám nào muốn phát triển hoặc dẫn đầu.

(Tech Moss) Bài viết này sẽ chỉ ra những việc phải làm  để marketing phòng khám đa khoa tư. Từ đó giúp thúc đẩy doanh số phòng khám. Và như bất kỳ chuyên gia kinh doanh nào sẽ nói với bạn, quảng cáo là một yêu cầu rất cấp thiết. Nó không chỉ tạo ra doanh nghiệp mới mà còn hữu ích trong việc củng cố bản sắc thương hiệu.

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể không có nhiều tiền để mua tin tức truyền thông. Nhưng nếu bạn thông minh, bạn có thể thu được nhiều lợi ích ngay cả khi ngân sách eo hẹp. Dưới đây là cách bạn có thể tạo kế hoạch quảng cáo cho phòng khám của mình. Đồng thời, bài viết sẽ giúp bạn tối đa hóa số tiền tiếp thị của mình:

Nghiên cứu khách hàng tiềm năng và đối thủ cạnh tranh

Ngay cả khi bạn tạo ra một quảng cáo khéo léo, sẽ không ai nhìn thấy nó nếu bạn đặt sai chỗ. sai cộng đồng. Vì vậy, hãy chú ý đến khách hàng của bạn một chút. Họ là ai? Họ ở đâu? Họ quan tâm đến điều gì? Sở thích và thói quen của họ là gì? Trả lời những câu hỏi như thế này sẽ giúp bạn lựa chọn được phương tiện truyền thông — báo in, đài phát thanh, truyền hình hoặc kênh digital — phù hợp nhất. Do đó, kênh marketing mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho bạn.

>> Xem thêm:

Các bác sĩ cân bằng giữa công việc và cuộc sống như thế nào?

Thiết bị y tế cho phòng khám: 10 thương hiệu tốt nhất thế giới

Chiến lược Marketing giúp phòng khám thu hút khách

Ngoài ra, hãy dành chút thời gian để nghiên cứu chiến lược quảng cáo của các phòng khám khác. Mặc dù bạn chắc chắn có thể không muốn bắt chước, nhưng quảng cáo của đối thủ cạnh tranh có thể là bài học cho bạn. Tìm hiểu những gì họ đang làm. Sau đó, hãy tìm ra cách để khác biệt biệt và tiếp thị phòng khám của bạn.

Chọn nền tảng Marketing

Khi bạn cảm thấy như mình đã xác định được thị trường mục tiêu của mình, đã đến lúc xác định các kênh sẽ tiếp cận tốt nhất đối tượng đó và các phương pháp bạn sẽ sử dụng để thực hiện chiến lược của mình. Nếu bạn đang nghĩ đến việc đi theo con đường truyền thống, hãy xem xét các ý tưởng sau:

+ Rải tờ rơi hoặc treo biểu ngữ tài trợ tại các sự kiện cộng đồng như cuộc thi nấu ăn, buổi hòa nhạc, hội chợ và trò chơi thể thao (và nhớ giới thiệu bản thân với các huấn luyện viên).

+ Tài trợ cho một sự kiện thể thao địa phương, chẳng hạn như cuộc đua xe đạp hoặc sự kiện văn hóa – thể thao.

+ Liên lạc với chủ sở hữu, huấn luyện viên và người hướng dẫn tại các phòng tập thể dục, phòng tập yoga. hoặc câu lạc bộ thể dục ở ngay tại địa phương. Bạn có thể bắt đầu chương trình quảng cáo, giới thiệu chéo hay chỉ đơn giản trưng bày một số tài liệu quảng cáo, danh thiếp của bạn ở quầy lễ tân.

+ Mua các vị trí đặt quảng cáo trên các tờ báo, bản tin, tạp chí, chương trình phát thanh và truyền hình nếu bạn có đủ kinh phí.

+ Cân nhắc triển khai Digital Marketing.

Về Digital Marketing cho phòng khám

Nếu bạn đang xem xét các phương pháp digital marketing cho phòng khám, đây là một vài lời khuyên:

+ Điều đầu tiên trước tiên: bạn phải có một trang web. Ngày nay, thật khó để kinh doanh mà không có kênh online. Khách hàng mong đợi có thể tìm thấy bạn trên web. Do đó, nếu bạn không có một website/facebook cho phòng khám của mình, khách hàng sẽ bỏ lỡ bạn và tìm các lựa chọn thay thế khác.

+ Đừng quên nhờ khách hàng tham gia các đánh giá trực tuyến tích cực về phòng khám của bạn. Có nhiều nền tảng đánh giá như trên Google và Yelp (chưa thực sự phổ biến ở Việt Nam). Về cơ bản đây là cách quảng cáo miễn phí rất hiệu quả. Nhiều bệnh nhân tham khảo các bài đánh giá trực tuyến trước khi chọn nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Khuyến khích khách hàng đánh giá tích cực

+ Quảng cáo qua kênh marketing số còn bao gồm liên lạc với các blog cộng đồng, hội nhóm tại địa phương. Đó là nơi khách hàng của bạn quan tâm. Các ấn phẩm địa phương thường tìm kiếm các nhà đóng góp. Vì vậy, hãy tình nguyện viết một chuyên mục, bài đăng trên blog hoặc bài báo về sức khỏe và sức khỏe. Sau khi đóng góp, bạn có thể được phép quảng cáo miễn phí và xây được uy tín của riêng mình.

+ Nếu bạn đã có chút hiểu biết về công nghệ, hãy cân nhắc sử dụng quảng cáo Google Ads hoặc Facebook.

Chú ý đến thiết kế hình ảnh

Hãy nhớ rằng, bất kể bạn đặt quảng cáo của mình ở đâu, quảng cáo vẫn sẽ gặp đối thủ cạnh tranh. Một người thiết kế chuyên nghiệp có thể giúp quảng cáo của bạn nổi bật hơn. Các công ty, cửa hàng in ấn đôi khi cũng có người thiết kế hỗ trợ bạn. Tuy nhiên, tùy thuộc vào mức độ chuyên nghiệp, bạn có thể đơn vị thiết kế, in ấn phù hợp.

Có người thiết kế riêng cũng là một lựa chọn tốt. Việc thuê nhà thiết kế của riêng bạn thường ít tốn kém hơn về lâu dài. Bạn sẽ có thể sử dụng lại những quảng cáo đó. Hình ảnh phòng khám sẽ được xây dựng bài bản và thống nhất hơn. Nhận diện thương hiệu cũng sẽ tốt hơn thuê ngoài.

Theo dõi hiệu quả marketing

Quảng cáo là một khoản đầu tư. Bạn bỏ tiền vào đó với mục tiêu cuối cùng kiếm được nhiều tiền hơn từ đó. Vì vậy, nếu quảng cáo của bạn không thu hút nhiều khách hàng hơn đến với phòng khám của bạn, bạn sẽ muốn suy nghĩ lại chiến lược của mình. Nhưng làm thế nào để bạn biết liệu chiến lược hiện tại của bạn có đang hiệu quả hay không?

Bạn có thể bắt đầu bằng cách hỏi những khách hàng mới mà họ đã biết đến phòng khám. Ngoài ra, hãy nhớ kiểm tra các số liệu quảng cáo để đánh giá hiệu quả.

Bạn muốn đánh giá hiệu quả từ các chiến dịch quảng cáo online? Tạo các số điện thoại duy nhất được liên kết với từng vị trí đặt quảng cáo và liên kết chúng với số thực của bạn bằng Google Voice. Bằng cách đó, bạn có thể xem chính xác số lượng cuộc gọi mà mỗi quảng cáo đã tạo.

(Tech Moss) Trong các chuyên khoa, vận hành phòng khám nhi có một màu sắc riêng rất đặc biệt. Đối tượng bệnh nhân đa phần là trẻ em, do đó, các bác sĩ cần có cách tiếp cận riêng. Để phòng khám nhi đông khách, hãy nâng cao chất lượng trải nghiệm bệnh nhân. Đây là những mẹo hữu ích dành cho bạn.

Cách bác sĩ tiếp cận bệnh nhân nhi

Làm thế nào để các bác sĩ nhi khoa có thể thuyết phục bệnh nhân nhỏ tuổi nói cho họ biết chỗ đau? Sau đây là một số mẹo để một bác sĩ nhi khoa giúp bệnh nhân nhỏ tuổi giao tiếp.

>> Xem thêm:

Phương pháp mới cho phép bệnh viện chia sẻ dữ liệu bệnh nhân

Phần mềm quản lý bệnh án điện tử là xu thế công nghệ hiện nay

Bác sĩ cần có phương pháp tiếp cận bệnh nhân nhi

Chẩn đoán và điều trị bệnh nhân cần một cuộc trò chuyện liên tục. Điều này có thể là một thách thức đối với các bác sĩ nhi khoa. Những bệnh nhân nhi thường quá trẻ hoặc quá nhút nhát để truyền đạt tình trạng của mình.

Do đó, các bác sĩ nhi khoa cần chuẩn bị một số mẹo để có thể hiểu được bệnh nhân của mình.

Giao tiếp phù hợp

Các bác sĩ nhi khoa thực ra điều trị cho nhiều loại bệnh nhân, từ trẻ sơ sinh đến thanh thiếu niên. Cách tiếp cận cần phụ thuộc vào độ tuổi, sự trưởng thành và mức độ phát triển của họ.

Với những đứa trẻ nhỏ, bạn thường cố tỏ ra đơn thuần và ngây thơ nhất. Với những đứa trẻ ở độ tuổi đi học, bạn cần tìm một số điểm chung sở thích; chẳng hạn như nói về nhân vật Disney hoặc chương trình truyền hình. Đối với thanh thiếu niên hoặc thanh niên, bạn cần nói chuyện với chúng bằng sự tôn trọng mà bạn sẽ sử dụng khi nói chuyện với người lớn.

Giao tiếp với bệnh nhân nhi giúp chẩn đoán chính xác hơn

Việc xác định cách thích hợp để giao tiếp với những bệnh nhân chậm phát triển thường phải nói chuyện trước với cha mẹ. Một bệnh nhân có thể 15 tuổi nhưng về mặt phát triển sẽ giống như một đứa trẻ 6 tuổi. Trong trường hợp đó, việc trò chuyện với gia đình và biết được trẻ có tính cách và suy nghĩ như nào cũng là một bước quan trọng.

Thu hút các bậc cha mẹ

Đối với những đứa trẻ nhút nhát hoặc khắc kỷ, bác sĩ nhi khoa phải dựa vào cha mẹ để có cả thông tin và sự trợ giúp. Những em bé mới biết đi thường ngại nói chuyện với bác sĩ. Vì vậy, các bác sĩ cần đặt câu hỏi cho phụ huynh. Người thân trong gia đình có thể nói với bạn rất nhiều điều; nhưng điều quan trọng là bạn phải nghe thấy các triệu chứng trong lời nói của trẻ để chẩn đoán chính xác hơn. Một số bệnh nhân có thể quá sợ hãi để nói chuyện với bác sĩ. Tuy nhiên, nếu cha mẹ chúng lặp lại câu hỏi của bác sĩ, các em bé sẽ trả lời.

Bác sĩ nhi cũng dựa vào cha mẹ khi giao tiếp với những đứa trẻ không muốn giao tiếp. Tình trạng này thường thấy ở những đứa trẻ bị bệnh mãn tính. Đó là một cơ chế tự vệ. Chúng biết nếu chúng nói về cơn đau, Các bác sĩ có thể chích một lần nữa để lấy máu hoặc làm thêm các thủ thuật cận lâm sàng khác.

Nhờ phụ huynh hỗ trợ để nói chuyện với trẻ

Biết được tình trạng bệnh lý của trẻ thực sự hữu ích cho quá trình điều trị. Bạn cần phải điều tra thêm và trấn an trẻ rằng điều bác sĩ cần biết cảm giác đau đớn của trẻ; các bác sĩ có thể giúp chẩn đoán và cải thiện vấn đề.

Xây dựng lòng tin

Nói chuyện với bệnh nhi có thể là một thách thức nếu trẻ em thấy bạn đáng sợ. Khi trẻ có vẻ sợ hãi khi mở cửa. Với những em bé này, lời khuyên là bạn nên cởi bỏ lớp áo khoác trắng và lùi lại một vài bước theo đúng nghĩa đen. Bác sĩ cũng cần nói chuyện với phụ huynh và y tá để tìm hiểu sở thích và thú vui của bệnh nhân.

Ví dụ, một đứa trẻ 3 tuổi mới nhập viện. Em bé khá nhút nhát, nhưng rất yêu thích đánh trống. Trong các vòng kiểm tra, hãy nói về các nhạc cụ và cách chơi trống. Tìm thấy điểm chung và vui vẻ với bệnh nhân nhi khiến bạn có vẻ ít đáng sợ hơn. Đôi khi cần thời gian để xây dựng cảm giác tin cậy, nhưng điều quan trọng là các bác sĩ phải không ngừng cố gắng.