Có nên dùng các giải pháp phần mềm thương mại không?
Mục lục bài viết
Trong môi trường kinh doanh đầy biến động, doanh nghiệp phải đối diện với nhiều thách thức và khó khăn. Để hoạt động hiệu quả, công ty cần ứng dụng các giải pháp phần mềm thương mại để quản lý tốt các nguồn lực. Hãy cùng Tech Moss tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Giải pháp phần mềm thương mại là gì?
Theo khoản 14 Điều 3 Nghị định 73/2019/NĐ-CP, phần mềm thương mại được quy định như sau:
“Phần mềm thương mại là phần mềm sẵn có; được công khai về giá, mô tả chức năng, tính năng kỹ thuật, công nghệ trên cổng/trang thông tin điện tử của tổ chức, cá nhân hoặc thông qua phương tiện khác được nhiều người tiếp cận”.
Tronng đời sống, giải pháp phần mềm thương mại được thiết kế và phát triển để cấp phép hoặc bán cho người dùng cuối. Các phần mềm bán sẵn, ví dụ như trò chơi hay những phần mềm được bán ở cửa hàng chuyên về máy tính là ví dụ về phần mềm thương mại.
Vì sao doanh nghiệp cần dùng giải pháp phần mềm thương mại?
Kiểm soát hiệu quả các nguồn lực
Một số phần mềm thương mại có khả năng hoạch định các nguồn lực cho doanh nghiệp. Phần mềm này có thể kiểm soát, phân bổ và theo dõi các hoạt động mua bán, chăm sóc khách hàng, tài chính – kế toán… Nhờ đó, doanh nghiệp quản trị toàn bộ nguồn tài nguyên hiệu quả hơn.
Tiết kiệm thời gian và nhân lực
Nếu không sử dụng phần mềm thương mại, doanh nghiệp cần huy động một lượng lớn nhân sự để kiểm soát mua – bán hàng. Khi cần đánh giá tình hình kinh doanh, nhà quản lý phải đợi báo cáo từ các phòng ban, rất mất thời gian.
Khi có các phần mềm quản lý, chủ doanh nghiệp sẽ cần ít nhân sự hơn. Tuy vậy, việc kiểm soát công việc vẫn đạt hiệu quả cao. Toàn bộ kết quả đều được lưu trữ trên hệ thống, giúp nhà quản lý có thể kiểm tra dễ dàng, nhanh chóng.
Xem thêm: 6 vai trò của phần mềm quản lý doanh nghiệp và hộ cá thể
Quản lý doanh nghiệp dễ dàng hơn
Với cách quản lý truyền thống, chủ doanh nghiệp sẽ tốn thời gian đọc báo cáo từ các phòng ban khác nhau. Các phần mềm thương mại sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách tạo ra chuỗi hệ thống kiểm soát toàn bộ hoạt động công ty. Chủ doanh nghiệp có thể chủ động theo dõi mọi hoạt động mà không cần đợi báo cáo.
Gia tăng doanh thu cho công ty
Giải pháp phần mềm thương mại hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn diện. Một số phần mềm có thể giữ chân khách hàng trung thành và gia tăng lượng khách hàng mới. Điều này góp phần cải thiện doanh thu và lợi nhuận bán hàng. Các tính năng được thiết kế đầy đủ, đồng bộ để tiện tra soát. Nhờ đó, giảm thiểu tối đa chi phí, tránh thất thoát cho doanh nghiệp.
Lưu ý khi sử dụng phần mềm thương mại
Kiểm tra cẩn thận thông tin phần mềm
Doanh nghiệp cần phải kiểm tra tính hợp pháp của phần mềm thương mại. Nếu phần mềm được phát triển bởi nhà cung cấp thì phải có bản quyền tác giả. Nếu phần mềm được phân phối thì phải có giấy chứng nhận đại lý.
Các tính năng, tiện ích có sẵn trong từng phân hệ (Module) phải phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng của tổ chức. Một lưu ý nữa là bạn nên chọn phần mềm có ngôn ngữ Tiếng Việt, để tạo thuận lợi cho nhân sự tiếp cận ban đầu.
Chọn nhà cung cấp uy tín
Bạn hãy ưu tiên các nhà cung cấp giàu kinh nghiệm, hỗ trợ tư vấn và chuyển giao bài bản. Họ sẽ chỉnh sửa phần mềm sao cho phù hợp với đặc thù của mỗi doanh nghiệp. Thêm nữa, bạn hãy chọn những đơn vị cung cấp đa dạng dịch vụ như cho thuê, mua vĩnh viễn, bảo trì hàng năm.
Ban hành quy định triển khai một cách cụ thể
Ban hành quy định rõ ràng là việc quyết định sự thành bại khi triển khai phần mềm. Các bộ phận phải tuân thủ thực hiện trên các phân hệ cho sẵn để hệ thống đồng bộ giữa các bộ phận.
Lãnh đạo cần tiên phong ứng dụng
Ban lãnh đạo phải là những người đi đầu, thúc đẩy các bộ phận cùng triển khai. Sử dụng công cụ mới sẽ gây ra khó khăn ban đầu. Chỉ khi nhân viên quyết tâm và sẵn sàng thay đổi thói quen, doanh nghiệp mới đạt được thành khi ứng dụng phần mềm mới.
Trên đây, Tech Moss đã chia sẻ những lợi ích mà các giải pháp phần mềm thương mại đem đến. Để được tư vấn cụ thể, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo Hotline: 0942.086.222.
